¿Querés devolver solo un pasaje de tu compra?
No es necesario devolver todos los pasajes de la misma compra. Podés gestionar la devolución de manera individual siguiendo estos pasos:
1️⃣ Ingresá a tu cuenta:
Accedé al sitio web de Plataforma 10
Iniciá sesión con tu usuario y contraseña
2️⃣ En tu cuenta, buscá la sección MIS COMPRAS
Seleccioná la compra donde está el pasaje que querés devolver.
3️⃣ Identificá el pasaje específico que querés devolver y hacé clic en la opción DEVOLVER solo para ese pasaje.
🚨 Lo que necesitás saber sobre devoluciones
🚫 Pasajes sin devolución
Algunos pasajes tienen la aclaración de que no se pueden devolver. Si ves esta nota, no podrás solicitar un reintegro.
🏢 Compras en Centros de Atención
Si adquiriste tu pasaje en un Centro de Atención, no podrás gestionarlo online. La devolución debe realizarse presencialmente en el mismo lugar donde lo compraste.
📌 Términos y condiciones
Los requisitos para devoluciones pueden variar según el país y la empresa de transporte. Podés consultar los detalles específicos haciendo click aquí.
⚠️ Recordá:
Los términos y condiciones de devolución aplican de forma individual para cada pasaje. Si un pasaje tiene restricciones, no podrá devolverse, aunque otros de la misma compra sí puedan.